La qualité au service du projet

Gestion de la relation client (CRM)

La manière dont les clients interagissent avec les entreprises a fondamentalement changé. Les clients d’aujourd’hui sont connectés via leurs appareils mobiles, actifs sur leurs réseaux sociaux, et effectuent leurs propres recherches. La Gestion de la relation client devient essentielle.

Votre équipe commerciale doit s’adapter à cette nouvelle tendance et bâtir des relations plus étroites avec les clients en personnalisant chaque interaction.

Partenaire Microsoft depuis de nombreuses années, c’est donc tout naturellement que AMJ-groupe a retenu la solution Microsoft Dynamics CRM. Vos équipes commerciales peuvent être plus efficaces dans cette nouvelle ère.

En procurant aux commerciaux les conseils, les renseignements et les outils dont ils ont besoin, vous pouvez cibler les bons clients et établir des priorités, conclure des ventes plus rapidement en favorisant la collaboration entre collègues, et installer une relation de confiance avec vos clients par le biais d’engagements pertinents et personnalisés.

AMJ-groupe est certifié « SPLA » (Service Provider Licence Agreement) et « Consultant » pour les produits « Dynamics AX » et « Dynamics CRM ».

Les consultants sont certifiés :

Pour en savoir plus sur notre expertise et nos solutions CRM

Contactez-nous

Membre du Microsoft Partner depuis 2003

Microsoft Dynamics CRM : certifié SPLA & Consultant

Microsoft Dynamics AX : certifié SPLA & Consultant