Application d’aide à la saisie des fichiers au format edi

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Les sinistres déclarés par les courtiers sont envoyés quotidiennement sous la forme d’un fichier texte au format EDI pour être saisie dans le système d’information par un centre de saisie basé au Philippines. L’application contrôle et importe les fichiers EDI. Les sinistres sont répartis par service (matériel/corporel), attribués à un gestionnaire, puis affichés de manière fonctionnelle au rédacteur pour être saisis dans le système d’information le plus rapidement possible. Une fois le dernier dossier du fichier traité, les Gatekeeper et les gestionnaires sont avertis par courriel. La résolution des sinistres n’ayant pas pu être saisie, ou incomplet sont alors à la charge des gestionnaires.